Bienvenidos a la continuación de la importancia del entrenamiento, en esta parte se analizará la opción de entrenamiento por parte de una compañía u organización independiente. El entrenamiento con una compañía u organización independiente usualmente se enfocará en la tecnología y no en algún instrumento específicamente. Un entrenamiento de Nivel I de cualquier tecnología dictado por una compañía independiente, generalmente se enfocará en la teoría de la tecnología en cuestión, discutirá acerca de la teoría de la operación del instrumento y de las variadas aplicaciones de la tecnología. Normalmente con una compañía independiente, los asistentes pueden traer consigo sus instrumentos sin restricciones de marcas o modelos, lo cual es muy valioso si los usuarios de la tecnología cuentan con diferentes tipos de equipos que desean incluir en el entrenamiento.

Por supuesto que todas las opciones tendrán algunas desventajas, por ejemplo, el entrenamiento con el proveedor puede estar fijado en una marca. Si se asiste a un entrenamiento, por ejemplo, de una cierta marca de equipo de análisis de vibración, puede que el entrenamiento se enfoque en las funciones de dicha marca de instrumento. Lo anterior podría limitar la profundidad del entrenamiento y puede que el proveedor que realiza el entrenamiento tenga en mente la continuidad de ventas en su línea de productos y no necesariamente un entendimiento más profundo de la tecnología. El proveedor al conducir el entrenamiento puede ser un experto en su propio instrumento y puede ser la mejor fuente de idiosincrasia de su propio producto.

Con una compañía u organización independiente que provee entrenamiento la parte más complicada puede ser el costo del curso, pues como es de entender las compañías trabajan para producir ganancias, por lo que realizar entrenamientos ‘gratis’ no es una opción para dichas compañías. El costo adicional del entrenamiento puede ser un punto difícil de justificar dentro de una organización, ya sea que se haya invertido en una cámara termográfica de ‘gama básica económica’ de más de $2,000 USD o en un equipo de pruebas de motores eléctricos de ‘alta gama’ de $40,000 USD, el costo adicional del entrenamiento pudiera parecer innecesario al compararlo con el entrenamiento sin costo adicional del proveedor del equipo. Si a lo anterior se le suma el posible costo del viaje y el tiempo fuera del sitio o planta del personal en términos de producción perdida mientras están lejos, el curso de Nivel I pudiera parecer ‘una píldora difícil de tragar’.

La decisión del entrenamiento no es algo que se debe tomar a la ligera, en el mundo del mantenimiento o confiabilidad, el producto final de una tecnología es la capacidad de encontrar o descubrir potenciales problemas o discontinuidades. Ya sea análisis de vibración o de aceite, termografía, etc., el retorno de la inversión proviene de monitorear la condición de los equipos para descubrir fallas potenciales en sus inicios, esto con la finalidad de ayudar a reducir las paradas no deseadas. Hace perfecto sentido que el proceso de descubrimiento de las fallas potenciales se puede maximizar con un mayor entendimiento de la tecnología utilizada, por lo que la pregunta que surge es la profundidad y amplitud del entrenamiento requerido y el mejor lugar para recibirlo. Sin duda alguna que existirán proveedores de equipos que brindarán un entrenamiento adecuado según las necesidades del cliente, como también a la inversa podría haber entrenamientos de algún proveedor que puede que tengan como objetivo posicionar o hacer que el cliente se identifique con una cierta marca.

Si existe el requerimiento dentro del programa de mantenimiento o confiabilidad de adherirse a algún criterio de certificación específico, la mejor opción podría ser una compañía u organización independiente para que brinde el entrenamiento. Tanto la Sociedad Americana de Ensayos no destructivos (ASNT, por sus siglas en inglés) y la Organización Internacional para la Estandarización (ISO, por sus siglas en inglés) podrían tener guías específicas a seguir para las diferentes tecnologías del mantenimiento. Al escoger una compañía u organización independiente para el entrenamiento, las prácticas o procedimientos de cada empresa para la certificación son la mejor guía a seguir para decidir que proveedor se debe utilizar. Cuando se esté cotizando entrenamiento se deben realizar preguntas acerca de las guías para certificación, contenido del curso y exámenes de competencia o habilidad. Todos estos elementos pueden hacer una gran diferencia al momento de tratar de cumplir con guías para la certificación.

Tome en cuenta todas sus necesidades, sus metas para el programa de mantenimiento y los requerimientos de certificación, luego escoja sabiamente. Cualquiera que sea su decisión, el compromiso con el aprendizaje será clave para la cantidad del retorno de la inversión esperada del entrenamiento.